Regulamin Sklepu Internetowego Emapa:

1. Sklep Internetowy „Emapa”, dalej: „Sklep Internetowy”, jest prowadzony przez firmę Emapa sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ulicy Łąkowej 11, 90-562, tel./fax +48 (42) 633 92 79, (42) 633 92 12, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, KRS nr 0000003046, kapitał. zakładowy 100 000 PLN w całości opłacony, NIP 725-18-08-677.

2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową wyłącznie na teren Polski i tylko na podstawie zamówień składanych w trybie udostępnionym w Sklepie Internetowym.

3. Po złożeniu zamówienia, na podany w zamówieniu adres e-mail przesłane zostanie potwierdzenie złożenia zamówienia.

4. Ceny wszystkich towarów i usług znajdujących się w Sklepie Internetowym podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5. Emapa sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów i usług znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już potwierdzonych zgodnie z pkt. 3 powyżej.

6. Emapa sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania lub wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu Internetowego w dowolnym czasie, bez uprzedniego informowania.

7. Płatności za towary i usługi zakupione w Sklepie Internetowym przyjmowane są wyłącznie w złotych polskich.

8. Płatności z tytułu zamówień składanych w Sklepie Internetowym mogą być realizowane jednym z następujących sposobów:

• kartą kredytową,
• przelewem z banku internetowego,
• przekazem/przelewem bankowym,
• gotówką, za pobraniem.
  

9. Produkty są udostępniane nabywcy w postaci nośnika danych - płyty CD lub DVD oraz klucza sprzętowego, który jest nieodłączną składową produktu. Są to gotowe rozwiązania, z których można korzystać zaraz po ich zainstalowaniu na komputerze i włożeniu w port USB klucza sprzętowego. 

10. Dostawa produktów zamówionych w Sklepie Internetowym odbywa się na koszt Sklepu i jest realizowana przez firmę kurierską DPD. Dostawy przez firmę kurierską DPD są realizowane w ciągu 3 dni roboczych liczonych od dnia następującego po dniu wpłynięcia zapłaty na rachunek bankowy Sklepu Internetowego. 

Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić jej zawartość w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia zawartości przesyłki, na żądanie odbiorcy, kurier ma obowiązek sporządzić protokół szkody. Podpisanie odbioru przesyłki oznacza, że certyfikat (bądź inny towar) został dostarczony i przyjęty przez Odbiorcę bez uszkodzeń. Ewentualne reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki będą przyjmowane wyłącznie na podstawie protokołu szkody.

11. Odstąpienie od umowy:

W przypadku odstąpienia od umowy każda ze stron ma obowiązek zwrócić drugiej wszystko, co otrzymała na mocy umowy. Zwrot świadczeń musi nastąpić w terminie 30 dni od dnia odstąpienia od umowy.

A. Zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. wraz z późniejszymi zmianami) w związku z art. 7 ust. 1 tejże Ustawy, produkty wysyłane konsumentom pocztą lub kurierem podlegają zwrotowi wyłącznie jeśli są kompletne (w tym – zawierają klucz sprzętowym) i w oryginalnie zamkniętym opakowaniu. Produkty te mogą zostać zwrócone w ciągu 10 dni od daty zakupu.

B. Towary uszkodzone z winy zamawiającego nie podlegają wymianie.

12. Reklamacje oraz zwroty, wyłącznie w formie pisemnej, należy kierować na adres: Emapa sp. z o.o. ul. Łąkowa 11, 90-562 Łódź.

13.Ochrona danych osobowych:

A. Dane osobowe przekazywane przez klientów Sklepu Internetowego są przetwarzane przez Emapa sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Łąkowej 11, 90-562 Łódź.

B. Przekazane dane osobowe są wykorzystywane do kontaktu z klientem, realizacji płatności on-line za zamówienie, wysyłki zamówionego produktu, oraz, jeżeli klient wyrazi na to odrębnie zgodę, do informowania go o dostępnych dla niego produktach i usługach.

C. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom do celów marketingowych.

D. Każda osoba, która poprawnie złożyła w Sklepie Internetowym zamówienie podając swoje dane osobowe, ma prawo dostępu do nich z możliwością ich poprawiania, zmieniania oraz żądania usunięcia. Dostęp do danych jest możliwy po zalogowaniu w Sklepie Internetowym na stronie www.emapa.pl. Służące do tego login oraz hasło dostępowe są wysyłane e-mailem wraz z innymi informacjami o złożonym zamówieniu.